Odoo 19 企业版 网站与电商操作手册

适用版本：Odoo 19 Enterprise 涉及模块：website（网站）+ website_sale（电商）+ website_slides（在线学习）+ live_chat（在线客服） 主角：网络运营专员小美、市场总监林总、客服小张 贯穿场景：建站 → 产品上架 → SEO优化 → 订单处理 → 客服服务

模块概述

网站功能架构

Odoo 网站与电商
├── 网站建设（website）
│   ├── 拖拽式页面编辑器
│   ├── 主题系统（30+企业版主题）
│   └── SEO工具
├── 电子商务（website_sale）
│   ├── 商品目录与展示
│   ├── 购物车与结账
│   ├── 支付集成
│   └── 订单管理
├── 在线聊天（live_chat）
│   └── 实时客服 + AI聊天机器人
├── 在线学习（elearning）
│   └── 课程与幻灯片
└── 博客/论坛/活动

第一章：网站基础设置

1.1 网站配置

操作路径：网站 → 配置 → 设置

网站名称：明星科技官方网站
域名：www.mxtech.com.cn
公司：明星科技有限公司
语言：
  主语言：中文（简体）
  其他：英文（可选）
  
默认联系邮件：info@mxtech.com.cn
谷歌分析：UA-XXXXXXXX（填入统计代码）

1.2 选择主题

操作路径：网站 → 主题（安装界面）

Odoo 19 企业版内置30+专业主题（存储在 must_useless/ 目录）：

明星科技选择 Cobalt 主题（商务蓝，符合B2B工业定位）。

第二章：网站页面编辑

2.1 拖拽式编辑器

点击网站右上角"编辑"按钮进入编辑模式：

基础操作：

• 拖拽左侧"构建模块"到页面任意位置
• 点击任意元素即可编辑文字/图片
• 右侧面板配置样式（颜色、字体、间距）

常用构建模块：

2.2 创建首页

明星科技网站首页结构：

1. 顶部导航栏
   Logo | 产品 | 解决方案 | 关于我们 | 联系我们 | 在线商城

2. Hero区域
   标题：工业智能传感器，赋能精密制造
   副标题：MS-2000系列传感器，精度±0.1%，工作温度-40°C至120°C
   CTA按钮：[立即咨询] [查看产品]

3. 核心优势（4栏）
   🏭 工业级精度  |  ⚡ 快速响应  |  🛡️ 可靠耐用  |  🔧 易于集成

4. 热门产品（电商产品模块）
   自动展示4个主推产品

5. 客户案例（logo墙）
   显示10个知名客户Logo

6. 联系表单
   访客填写 → CRM自动创建线索

7. 页脚
   版权信息 | 联系方式 | 社交媒体

第三章：电商产品管理

3.1 产品上架

操作路径：网站 → 电子商务 → 产品 → 选择产品 → "前往网站"按钮

或在产品档案中设置：

产品名称：MS-2000-A 工业传感器
网站发布：☑ 已发布
价格：¥6,500
销售描述：
  高精度工业传感器，适用于恶劣工业环境。
  精度：±0.1%
  防护等级：IP67
  工作温度：-40°C 至 +120°C
  输出：4-20mA / 0-10V（可选）
  
产品图片：（上传产品主图和细节图，建议800×800px）

3.2 电商目录配置

操作路径：网站 → 电子商务 → 产品类别

创建产品层级：

传感器
  ├── 温度传感器
  ├── 压力传感器
  └── 工业智能传感器（MS-2000系列）

控制器
  ├── 配套控制器（MS-2010系列）
  └── 工业控制器
  
服务
  ├── 安装调试服务
  └── 培训服务

3.3 价格管理

操作路径：网站 → 电子商务 → 价格表

B2B客户价格表（需登录）：MS-2000-A ¥5,800（优惠价）
零售价格（未登录访客）：MS-2000-A ¥6,500（定价）

通过"客户账户"功能，B2B客户登录后自动看到协议价格。

第四章：SEO优化

4.1 页面SEO设置

操作路径：网站编辑模式 → 右侧面板 → "SEO"

每个页面/产品可设置：

产品：MS-2000-A 工业传感器

SEO标题（<title>）：
  MS-2000-A工业传感器 - 高精度工业智能传感器 | 明星科技

SEO描述（<meta description>）：
  明星科技MS-2000-A工业传感器，精度±0.1%，IP67防护，工作温度-40至120°C。
  适用于汽车制造、化工、食品等行业。即刻咨询获取报价。

关键词：
  工业传感器, 精密传感器, MS-2000, 压力传感器, 工业自动化
  
规范URL：
  /products/ms-2000-a-industrial-sensor

4.2 网站地图与谷歌搜索控制台

操作路径：网站 → 配置 → 设置 → SEO

自动生成Sitemap：☑ 开启
Sitemap URL：https://www.mxtech.com.cn/sitemap.xml

谷歌搜索控制台验证码：（填入验证元标记）

第五章：在线下单流程

5.1 客户购买流程

客户访问网站的购买旅程：

1. 浏览产品目录
   → 点击MS-2000-A
   → 查看详情页（规格、图片、价格）
   → 点击"加入购物车"

2. 购物车
   → 查看所选产品
   → 修改数量（如：10件）
   → 输入优惠码（如有）
   → 点击"结账"

3. 结账
   → 填写/确认地址
   → 选择配送方式（顺丰/EMS/自提）
   → 选择支付方式（微信支付/支付宝/银行转账）
   → 确认订单

4. 支付
   → 跳转支付页面
   → 完成支付
   → 收到确认邮件

5.2 支付配置

操作路径：网站 → 电子商务 → 支付方式

Odoo 19 支持的支付方式（需配置API密钥）：

5.3 后台订单处理

网站订单自动创建销售订单：

操作路径：网站 → 电子商务 → 订单

订单：S00112
客户：网站注册用户 张三
产品：MS-2000-A × 10件
金额：¥65,000
支付状态：已付款（Stripe）
订单状态：已确认

下一步操作：
  → 系统已自动创建出库任务
  → 仓库准备发货
  → 发货后自动发送快递单号给客户

第六章：在线聊天（Live Chat）

6.1 聊天窗口配置

操作路径：在线聊天 → 频道 → 新建

频道名称：明星科技在线客服
欢迎消息：您好！欢迎来到明星科技官网，有什么可以帮助您？
使用范围：所有网站页面

客服团队：小张、小李
工作时间：周一至周五 9:00-18:00
离线提示：现在是非工作时间，请留言，我们将在1小时内回复

6.2 聊天机器人（AI Bot）

操作路径：在线聊天 → 聊天机器人 → 新建

配置自动回复流程：

机器人名称：明明（明星科技智能客服）

对话流程：
  Step 1：欢迎语
    "您好！我是明明，明星科技的智能客服。请问您需要了解："
    A. 产品信息咨询 → Step 2
    B. 下单与配送 → Step 3
    C. 售后服务 → Step 4
    D. 人工客服 → 转接人工
  
  Step 2：产品咨询
    "我们主要有以下产品系列：MS-2000传感器系列、MS-2010控制器系列
    您需要了解哪个型号？[链接：产品页面]"
  
  Step 3：下单
    "您可以直接在我们的网店下单：[链接]
    如需批量采购，请留下您的联系方式，我们的销售顾问会联系您"
    → 收集：姓名、公司、电话 → 创建CRM线索

第七章：博客与内容营销

7.1 发布博客文章

操作路径：网站 → 博客 → 新建

文章标题：2025年工业传感器选型完全指南
博客分类：技术知识
封面图：（上传传感器产品图）
标签：传感器、工业自动化、选型指南

文章内容（富文本编辑器）：
  ## 引言
  在工业自动化领域，传感器的选型直接影响...
  
  ## 核心选型参数
  1. 精度要求
  2. 工作环境
  3. 接口类型
  
  ## MS-2000系列推荐场景
  ...
  
发布设置：
  状态：已发布（立即可见）
  SEO优化：（同上面设置）
  分享至社交媒体：☑ 微信/微博/LinkedIn

附录：电商关键配置速查

文档版本：Odoo 19 Enterprise | 更新日期：2026-03-04