如何在 Odoo 18 中管理维护请求（二）

为妥善记录公司资产，跟踪设备信息至关重要。除跟踪外，设备还需定期维修以保障长期使用，这能确保设备停机时间最优化、资源利用高效化。然而，传统的设备纸质检查与维修申请方式效率低下，不仅拖慢团队工作进度，还无法实现设备问题的即时沟通。

要解决这一问题，需借助合适的维护管理软件。Odoo 18 可助力企业全方位管理业务流程，其维护模块（Maintenance）能妥善处理从设备跟踪到请求处理的所有环节，让你轻松分析、监控和统筹设备相关事务。

本文我们探讨如何在 Odoo 18 中处理从制造订单创建的维护请求。

在生产场景中，可直接从制造订单发起维护请求（针对工作中心）。打开制造模块。从"作业"菜单中，选择"制造订单"。然后将显示一个制造订单列表。从列表中打开一个制造订单。

下面的截图显示了一个处于"已确认"阶段的制造订单。有一个名为"车间"的智能选项卡，点击它。将引导您至另一个名为"车间"的模块。

在弹出窗口中将显示工作中心列表。选择所需的工作中心。

点击“确定”，进入车间，显示该制造订单。在该制作订单中点击齿轮图标。

列表显示选项包括：报废、添加组件、打开制造订单、移动到工作中心、更新指令、创建质量警报和申请维护。

要添加新的维护请求，请点击"申请维护"。一个新的维护请求打开。这次是为工作中心发起的维护请求。

请求描述已添加。这里登录的员工是 远鼎xhg，所以请求由 远鼎xhg 创建。工作中心名称、制造订单和工作订单会自动在请求上更新。用户可以指定团队、负责人、安排的日期、时长、优先级、邮件抄送和公司。

如果有一个名为"阻塞工作中心"的复选框并且启用该复选框时，在此期间将无法计划工作订单或授权在此工作中心进行维护。

保存维护请求。

转到维护模块，点击"维护"菜单并选择"保养请求"。从制造订单发起的请求显示在"新建请求"阶段下。

打开请求进行处理。如前所述，将阶段更改为"已维修"。

这样，针对生产的维护请求就完成了。用户可以完成生产操作。之后，打开工作中心检查维护详情。在工作中心，有一个名为"维护保养"的选项卡。在维护选项卡内，显示了有关工作中心维护的所有详细信息。

那里显示了实际日期、维护团队、技术人员、预估平均故障间隔时间、平均故障间隔时间、预计下次故障、最近故障和平均维修时间。

维护模块的核心价值

Odoo 18 维护模块通过以下优势简化维护管理流程：

• 高效请求处理：快速创建和分配维护请求，避免人工沟通延迟；
• 清晰责任划分：明确维护团队与负责人，减少职责混淆；
• 数据化管理：自动记录维护过程、计算设备可靠性指标（如 MTBF），为设备管理提供数据支撑；
• 跨模块协同：支持从制造订单直接发起维护请求，实现生产与维护的无缝衔接；
• 成本优化：通过预防性维护减少设备故障停机时间，降低维修成本，提升资源利用效率。

通过 Odoo 18 维护模块，企业可确保设备与资源稳定运行，实现业务流程的高效运转。